1. Controladora
A controladora dos dados é F A Campos & Campos Ltda, CNPJ 13.078.406/0001-39, com sede em Av. Cerro Azul, 1633 - Loja 03 - CEP 87.010-000 - Maringá/PR, responsável pelo site e canais comerciais da marca MasterLimp.
2. Dados que coletamos
- Identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (quando informado), cidade/empresa.
- Orçamentos: produtos de interesse, quantidades e mensagens enviadas.
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, data/hora — via cookies essenciais e, com consentimento, cookies analíticos.
- PWA: preferência de instalação do aplicativo e consentimento de cookies, armazenados localmente no seu dispositivo.
3. Finalidades e bases legais
- Atender solicitações de orçamento e contato comercial (execução de procedimentos preliminares / legítimo interesse).
- Melhorar o site e a experiência de uso (legítimo interesse; cookies não essenciais mediante consentimento).
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando cabível.
- Enviar comunicações comerciais apenas quando houver base legal adequada (consentimento ou legítimo interesse, com opção de oposição).
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site (sessão, preferências de consentimento, carrinho de orçamento). Cookies opcionais só são ativados após o seu consentimento no banner. Você pode alterar a escolha a qualquer momento limpando os dados do navegador ou entrando em contato conosco.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar com prestadores que nos apoiam na operação (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business, analytics — quando consentido), sempre sob contrato e finalidade determinada, e com autoridades quando exigido por lei.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades ou exigências legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, nos termos da LGPD. Detalhes em LGPD.
8. Encarregado / contato
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, contate-nos:
Telefone: (44) 3222-4227 · WhatsApp: (44) 99819-3323
Endereço: Av. Cerro Azul, 1633 - Loja 03 - CEP 87.010-000 - Maringá/PR
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão vigente.